金蝶kis专业版的软件v10.0（正版），用无线网络可以用，用有线网络却用不起，请问如何解决

ok力力

金华管家婆软件客户提问：
总是提示请重新选择服务器，现在无线网络已经不存在了，我用的是win7的系统，却用不起，想用有线网络使用金蝶软件请大家帮一下忙哈

dragon_cyc

金华管家婆网友回复：
第二！
这都不行你就联系专业技术吧，确定服务器IP地址及客户机的ip地址是否为静态IP，检查客户机与服务器是否在同一个局域网或网段。
如果第一个能确定没问题！，并且在同一个工作组，那么关掉服务器防火墙及客户机的防火墙试试或者关掉所有杀毒软件测试下.客户端和服务器是否能否互相PING通，第二个有问题，客户端能否访问服务器上的共享文件。
第三第一
追问：
所有的步骤都操作了，但是还是不得行，这个跟电脑系统有没有关系？
追答：
你的WIN7是不是旗舰版的，金蝶官方只声明支持旗舰版，其它版本支持得好像不太好

匿名

金华管家婆网友回复：
//kdweibo，为了更有效解决您的问题，不仅可以通过“知识库”.com/GxA
感谢您对金蝶公司的支持、“文档中心”等实现自助服务，建议您通过“金蝶桌面服务系统”获取服务支持！下载地址://kdweibo，在“金蝶桌面服务系统”中您可以选择多种方式解决您的问题.com/GxA" target="_blank">http，还可以通过“服务预约”与我们的服务工程师取得联系：

Q274903564

金华管家婆网友回复：
首先目前你这台是不是服务器 如果不是 去服务器查询服务器的IP或者计算机名。然后在服务器那边设定固定IP 就OK了 如果还是不行 那就找服务商吧 可以找诚恒

fengzibafang

金华管家婆网友回复：
你改用管理员模式来装。。。。。改xp吧 你要不是旗舰版的win7 是不支持的

回复用户1

金华管家婆网友回复：
服务器是哪台电脑？
注册下！
正版应该找售后的~