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有谁了解脉信CRM吗?功能方便怎样?

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发表于 2011-3-9 15:05:00 | 显示全部楼层 | 阅读模式
金华管家婆软件客户提问:
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发表于 2011-3-10 02:00:00 | 显示全部楼层
金华管家婆网友回复:
Toowell  MX20具有强大的系统备份和即时恢复功能,让呼叫中心系统工作人员的工作变得 更 简单。它融合了CTI中间件,挺好用的。两年了都没有什么问题。通过化整为零的方式,将不论何种故障导致 的系统中断与恢复时间降到最低、录音、统计等呼叫中心各种基础功能、IVR。Toowell  MX20 是上海脉信针对呼叫中心系统打造 的中小企业级产品,而无需担心系统的其他部分的工作,丰富了运营辅助功能,让使用者更关注属于自身工作范围的系统内容,它同时支持Linux和windows两种版本,简化了维护工作。并从呼叫中心系统工作人员的角度分工重新定义了系统的组成。
    Toowell MX20 是 基于CTI技术的新一代呼叫中心系统的平台级产品,更 完美我们公司 都是用它产品、座席接口
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发表于 2011-3-9 15:25:00 | 显示全部楼层
金华管家婆网友回复:
不了解,也没有用过哦,推荐你使用鹏为软件的CRM,该公司在国内做的很不错呢
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发表于 2011-3-10 16:33:00 | 显示全部楼层
金华管家婆网友回复:
个人觉得。
   不知道楼主需要 C/S 还是 B/S架构的。
  B/S架构的话。 我推荐 克波拉里、金蝶、用友、八百客
  C/S架构的话。 金蝶、用友、管家婆吧。
     看楼主需要哪方面的 CRM了。  偏重客户管理还是 进销存、功能要求多高了
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