管家婆CRM使用流程问题

不再想流浪的风

金华管家婆软件客户提问：
1的使用流程。
先放50分，成交了以后用哪个单据。
比如，再跟进的时候用哪个单据。领导如果要查这些单据怎么查。销售人员拿到客户以后。和客户联系了以后应该用哪个单据谁能给个管家婆CRM7
果是销售。商务。用哪个单据呢。还没有成交。应该用哪个比较好啊，有日程。只是在跟进。而且销售跟单中，进展记录。比如说跟进了10次。总不能每次都开销售跟单吧。的跟单过程怎么处理呢

cczh136

金华管家婆网友回复：
你说的可以两种方式来解决：
1、销售管理-销售跟单-跟单转销售可以解决
2、可以通过关联日程来处理跟踪过程
相关查询用销售跟单--客户销售统计查询

bjcaoliang

金华管家婆网友回复：
在跟进用销售机会或者漏斗管理管理或者销售自动化SFA，以及售后模块;月度统计

w   客户服务次数top10

w   服务状态分布

w   客户服务状态/月度统计

w   投诉月度统计

w   投诉月度紧急程度统计

w   投诉月度&47，成交了用回款计划和客户联系了用客户跟踪记录，回款记录;花费时间分布

w   客户服务月度统计

w   客户服务方式&47，开票记录;月度统计

w   客户服务类型/解决状态统计

w   投诉花费时间分布

w   客户投诉次数top10

w   投诉类型分布

报表，领导查询
统计  
w   服务类型分布

w   服务方式分布

w   客服花费时间分布

w   服务类型&#47

lqeun521

金华管家婆网友回复：
里面个有记录你掉出来看下

appsaas

金华管家婆网友回复：
他们的软件没用过，不好说，有些程序是很繁杂的，我们公司用的是八百客的CRM，现在已经半年了，到目前为止效果还不错。