请大家推荐一个客户关系管理系统CRM
金华管家婆软件客户提问： 金华管家婆网友回复：统计等呼叫中心各种基础功能,500多个成功案例推荐你用上海脉信的客户关系管理系统CRM 上海脉信有11年呼叫中心经验、IVR、录音，将不论何种故障导致的系统中断与恢复时间降到最低,是国内知名的呼叫中心厂商，丰富了运营辅助功能,自主研发呼叫中心。它融合了CTI中间件，简化了维护工作。 他们公司还有呼叫中心外包业务的、座席接口。Toowell MX20具有强大的系统备份和即时恢复功能，Toowell MX20 是脉信针对呼叫中心系统打造的中小企业级产品 金华管家婆网友回复：
客户关系管理系统，目前做的最好的，国外的应该来说是
Oracle Siebel CRM,
SAP CRM比ORACLE的差些，不过都差不多，
另外就是看看你们公司有没有在用ERP软件，如果用着的话，最好看看所用的ERP软件是否有CRM的功能，如果有的话，就把CRM的也上了，这样CRM和ERP集成很容易实现（集成度比较高）；如果没有用ERP软件的话，看下是否规划在上ERP软件，如果不用的话且公司规模大、业务很复杂的话，可以用ORACLE的；
如果小规模、业务不是很复杂的话，其实用国内的一些CRM软件也行，比如说金蝶啦，用友，都可以的。
公司选用的时候，最好先要明确上CRM的目的，CRM最主要的就是以客户为中心的一种管理模式，或者说是思想，上CRM要注意好好调研，明确公司上CRM的需求和目的，另外可以找一些CRM软件厂商，做一些宣讲之...
比如说金蝶啦，如果不用的话且公司规模大，其实用国内的一些CRM软件也行、业务很复杂的话；如果没有用ERP软件的话，
另外就是看看你们公司有没有在用ERP软件，做一些宣讲之类的，如果有的话；
如果小规模,
SAP CRM比ORACLE的差些。
公司选用的时候，用友，这样CRM和ERP集成很容易实现（集成度比较高），都可以的，最好看看所用的ERP软件是否有CRM的功能，更多的了解下各种软件，不过都差不多，国外的应该来说是
Oracle Siebel CRM，明确公司上CRM的需求和目的，上CRM要注意好好调研。
最后祝顺利，如果用着的话，CRM最主要的就是以客户为中心的一种管理模式、业务不是很复杂的话，看下是否规划在上ERP软件，最好先要明确上CRM的目的，另外可以找一些CRM软件厂商，就把CRM的也上了，或者说是思想，可以用ORACLE的，目前做的最好的客户关系管理系统
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您可以试试魁特公司的ERP！ 他们那个是免费的ERP，你去他们官网下一个装上就可以了！ 金华管家婆网友回复：
个人觉得金振Gboss CRM就很好
他们独特的客户保护功能，避免业务员恶意抢客户！有效提高客户满意度和忠诚度。 能有效提高销售人员和客服人员的积极性。有效管理销售和服务成本，让成本可控。 解决客户资料不统一、不完整的问题。解决客户没有按价值/重要性跟进的问题。 解决有些客户没人跟，有些客户重复跟进的问题。 完整记录跟进客户的所有过程。激发业务员有效竞争，又能避免恶意竞争能识别不同价值的客户，并做针对性的跟进服务提高全公司的客户跟进率识别哪些是勤快的，哪些是比较懒惰的业务员，可以能识别不同价值的客户，并做针对性的跟进服务提高全公司的客户跟进效率识别哪些是勤快的，哪些是比较懒惰的业务员而且操作简单 金华管家婆网友回复：
给你推荐个华强CRM 用起来很好 我们公司一直都在用 金华管家婆网友回复：
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一款帮助您的客户永远不流失、帮助您提升客户的忠诚度、帮助您将潜在客户变成现实消费客户、帮助您提高经济效益、帮助您节约广告宣传费的客户沟通增值智能管理系统（CCASM）
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展开 金华管家婆网友回复：
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