CRM与ERP的特点是什么，有什么相同点与不同点？

匿名 · 发表于 2014-1-9 17:38:00

金华管家婆软件客户提问：
CRM与ERP的区别及特点，他们分别适合什么行业？
我有更好的答案

匿名 · 发表于 2014-1-11 11:35:00

金华管家婆网友回复：
RM是客户关系管理
ERP是企业资源计划
CRM是针对客户。
它们之间的作用也不同，从而达到增大企业的销售额。
ERP是针对企业内部的，所以都无法比较呢，是将潜在的客户转化为客户

回复用户2 · 发表于 2014-1-14 22:22:00

金华管家婆网友回复：
这样来讲吧,CRM是管客户,管关系,ERP是管生产,管流程,管....管家婆,啥都可以纳入管理,包括CRM也可以圈进来.

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