crm 是什么，怎样学会使用？
金华管家婆软件客户提问：但是我是新换的部门我们公司是在用crm ！或者有没有什么学习资料啊！很想知道这个怎样才能学会，刚来到这里，还不会使用呢！跟不上同事们啊 金华管家婆网友回复：
客户跟踪记录，CRM上手还是很简单的，不同牌子的CRM操作也有点差别，不过大体上都差不多，免得回访次数多了忘了细节；
客户联系人的录入。
做CRM的品牌很多，看看他们是怎么操作的。
基本上也就是这些东西了，要注意有一些CRM会有防撞单抢单的功能，最好是找老员工多了解一下，也就是每次对客户跟踪的情况做个记录，到了时间自动提醒你该再次回访这个客户了，一般资料都是电子文档，以便以后进行查看。实用一些的CRM比如知客CRM就会有行动记录按时提醒。
主要就是客户资料的录入CRM就是客户关系管理软件。
祝你工作顺利 金华管家婆网友回复：
CRM 客户关系管理软件吧。每个公司的产品貌似都不一样，应该会有培训的。 金华管家婆网友回复：
功能会不一样，最重要是多用，实践的用数据去操作，多操作就会了
一直用管家婆CRM，他的功能基本非常多，丰富有用，我就是通过多用来学会的 金华管家婆网友回复：
你用的是哪个厂家的CRM，每个厂家的CRM设计的都不一样，看你的职位，如果只是销售人员，就只是在客户管理的模块来操作使用就可以了，如果是销售经理，就要看一些相关的报表，具体的就跟据系统给你的权限查看 金华管家婆网友回复：
你们公司用的什么CRM软件啊，你查一查，然后上他们的官方网站上找客服问一下怎么用，或者是问他们拿他们的产品说明书就好了。。
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