我不知道的是也 发表于 2011-8-10 16:43:00

怎么选择适合自己企业的crm软件呢?

金华管家婆软件客户提问:

unigc 发表于 2011-8-11 18:16:00

金华管家婆网友回复:
选择适合自己企业的CRM软件,关键是要亲自体验。
网上也有不少的吹嘘自己产品如何强大,但连个在线演示都不敢放出来。
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回复用户1 发表于 2011-8-12 11:45:00

金华管家婆网友回复:
从业务定位来讲中国的CRM厂商主要分成3类,
一类是面向特大型企业的厂商,如Siebel、Oracle、SAP、IBM、微软等,其程序开发全部在国外完成的,在实际应用方面与中国的国情和应用习惯还是有一定的出入,而且软件价格与实施费用昂贵,每单合同的金额约在1000万人民币以上;
一类MYCRM这样的厂商,面向的是国内中大型的企业,国内有一批开发、咨询队伍,可以提供本土化的CRM咨询、实施、客户化开发等一系列服务,合同金额在几十万到一两百万之间,如MYCRM、用友、金蝶等;
另外还有一类是面向中小企业的国内的CRM厂商,美特、商能、企能、管家婆等,产品相对简单,其主要提供的内容以SFA为主,另外咨询实施的比重也很少,比较适合一些业务简单的小型企业,合同金额一般在几万元左右。
现在还有一些做云计...
从业务定位来讲中国的CRM厂商主要分成3类,
一类是面向特大型企业的厂商,如Siebel、Oracle、SAP、IBM、微软等,其程序开发全部在国外完成的,在实际应用方面与中国的国情和应用习惯还是有一定的出入,而且软件价格与实施费用昂贵,每单合同的金额约在1000万人民币以上;
一类MYCRM这样的厂商,面向的是国内中大型的企业,国内有一批开发、咨询队伍,可以提供本土化的CRM咨询、实施、客户化开发等一系列服务,合同金额在几十万到一两百万之间,如MYCRM、用友、金蝶等;
另外还有一类是面向中小企业的国内的CRM厂商,美特、商能、企能、管家婆等,产品相对简单,其主要提供的内容以SFA为主,另外咨询实施的比重也很少,比较适合一些业务简单的小型企业,合同金额一般在几万元左右。
现在还有一些做云计算的CRM厂商,也就是俗称的租用型。有些像收费邮件箱的使用方法,数据存储在厂商服务器上,不能按自己企业的模式更改,只能简单设置,收费方式是按一个人一年几十元到几百元不等,通常适合于10人以下企业或者预算有限的个体商户,如800app,xtools,crmoki,知客crm等上百家。
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